Suporte técnico
Suporte humano em PT-BR com SLA real. Atendimento proativo, gestão de incidentes e fila de evolução — não apenas reset de senha.
Onde atuamos
- Suporte L1/L2/L3
- Gestão de incidentes e postmortem
- Atendimento bilíngue (PT/EN/ES)
- Plantão noturno opcional
O que você recebe
- SLA contratual com métricas claras
- Portal do cliente para abrir tickets
- Relatório mensal de chamados
- Pessoa nomeada de contato
Quer um diagnóstico desse serviço? Vamos conversar.
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